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人和人的差距,都是从哪里拉开的?

更新:2021-06-29 编辑:pengjun 来源:未知 人气: 加载中... 字号: |
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龟兔赛跑的故事我们从小听到大,一只自以为是的兔子,因为睡懒觉,输给了能力“欠费”的乌龟。有人说,职场上这两种人都让老板很头疼。兔子型员工聪明能干,但偷奸耍滑、自以为是;乌龟型员工能力不行,但认真努力、态度特别好。要态度还是要能力,永远是一个两难的选择。

过去,我比较喜欢和兔子型员工一起工作。特别是在我们公司这种工作强度很大的地方,每个人都忙得晕头转向,聪明机灵是个得天独厚的优势。可后来遇到一个名校毕业的男孩,我的想法就改变了。

这个男孩做事能力超强,同样一件事,别人做两三天,他基本一天就做完了。可剩下的时间里,看着同事们加班加点,他就坐在办公室里玩手机。偶尔有同事试探地找他帮忙,他要么糊弄着干一点,要么根本不理。

这个同事就这样轻轻松松地干了几年,升职的名单上始终没有他。他跑去找老板理论,老板说:“你的能力能当组长,可你的态度只能当个组员。”

能力再强,也无法弥补态度的短板。因为一个人的成就常常取决于他愿意做多少,而不是他能做多少。态度决定行动,行动决定命运。

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这些年,我见过很多聪明的人做着不聪明的事,也见过很多不那么聪明的人做着聪明的事。

之前,我所在的公司来了一位新客服,腼腆羞涩,不爱说话。客服是个技术活,不仅得会说话,还得懂临场应变,不好干。可不到三年,这个小姑娘就当上了客服部的一把手。

有一次,一个五十多岁的阿姨打电话退货。之前销售员一顿忽悠,害得阿姨买了一堆没用的东西回家。有的客服碰到这种情况,就把退货流程往复杂了说,说着说着顾客就不想退了。可这小姑娘偏不,给人家把退货流程说得明明白白,连快递都帮人叫了。

其实,整个客服部里比她伶牙俐齿、头脑灵活的人比比皆是,可有些人对待客户就是表面热情、内心冷淡,心思都是两个字:拖着。可一直这样的话,公司估计也就悬了。

说起这个小姑娘,同事们都忍不住感叹,见的人越多,越觉得态度比能力重要。就算能力再强,不肯付出,偷工减料,这样的人注定无法取得大的成绩。

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有时候,人特别糊涂。我们愿意花大价钱提高自己的智商、情商,也愿意费尽心思地去做大项目、认识大人物,却常常忘记一个简单的道理,态度也是一个人的核心竞争力。

曾听过这样一句话:你现在的态度,决定十年后你会成为什么样的人。能力代表现在,态度代表未来。进退之间的差别往往就取决于一个人的态度。没有好的态度,能力会与日俱减;如果态度积极,能力差也早晚能够得到改进。

人和人之间的差别远没有你想象的那么大,就在你自鸣得意的时候,那些你曾经看不上眼的人可能已经迎头赶上。无数天才都告诉过我们,这个世界上根本没有天才,你以为的天赋,不过是别人锲而不舍的态度。

曾经有个前辈跟我说:你做的每一件事都不会白做。有些事看上去可能没什么立等可取的价值,但叠加在一起就是你的态度。一个人是不是用了心,其实很明显。工作越久你越会发现,用心才是一个人的金字招牌。

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